1. Общие положения1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта
www.russianessense.ru и Telegram-бота @siyatsoboy_bot (далее вместе, Сервисы).
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Серебренникова Александра Викторовна (далее, Оператор).
ИНН: 773 565 039 677
ОГРНИП: 324 774 600 314 312
E-mail:
astherapy22@gmail.comТелефон: +7 993 362 85 74
Адрес регистрации: предоставляется по запросу на e-mail Оператора.
1.3. Используя Сервисы и нажимая кнопку «Я согласен (-на)» в боте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой.
2. Какие данные мы можем обрабатывать2.1. В Telegram-боте:
имя и иные данные, которые Пользователь сообщает в сообщениях
username и идентификатор пользователя Telegram
номер телефона (если Пользователь его оставляет)
e-mail (если Пользователь его оставляет)
содержание обращений и вопросов, а также технические данные взаимодействия с ботом (дата, время, метки сценариев).
2.2. На сайте:
данные, которые Пользователь отправляет через формы (имя, телефон, e-mail и другое, что указано в форме)
технические данные, которые обычно передаются при посещении сайта (IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве), в той мере, в какой это используется для работы сайта и аналитики.
3. Цели обработки персональных данных3.1. Коммуникация с Пользователем, ответы на вопросы, сопровождение запросов.
3.2. Запись на консультации, встречи и мероприятия, уточнение деталей записи, отправка напоминаний.
3.3. Предоставление материалов и информации по запросу Пользователя.
3.4. Направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия на рассылку.
3.5. Выполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания обработки4.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
4.2. Необходимость исполнения договорных и преддоговорных отношений по инициативе Пользователя (например, запись на консультацию или мероприятие).
4.3. Иные основания, предусмотренные законодательством РФ.
5. Порядок и условия обработки5.1. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.
5.2. Оператор может поручать обработку персональных данных техническим подрядчикам и сервисам, которые обеспечивают работу сайта, чат-бота, рассылок, записи и хранения данных, при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности.
5.3. Оператор не распространяет персональные данные без законных оснований и не передает их третьим лицам для их собственных целей, кроме случаев, предусмотренных законом.
6. Сроки хранения6.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем, если иное не требуется законом.
7. Права Пользователя7.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие.
7.2. Для реализации прав Пользователь направляет запрос на e-mail Оператора:
astherapy22@gmail.com8. Отзыв согласия8.1. Согласие на обработку персональных данных можно отозвать, направив заявление на e-mail Оператора.
8.2. После отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные, если отсутствуют иные законные основания для обработки.
9. Меры защиты9.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
10. Контакты10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращаться:
astherapy22@gmail.com